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7.13淘宝信用体系升级——产品预览与升级解说

淘宝信用体系体现的是买卖双方的诚信行为。通过服务信息披露、双方交易体验反馈等，鼓励诚信经营的卖家发展，同时让买家能够安心消费，进一步促进市场的繁荣。 6月1日，淘宝网通过《三丰就信用体系升级给淘友的一封信》，启动了淘宝信用体系升级的用户调查（http://bbs.taobao.com/catalog/thread/508895-252362913.htm）。截至6月25日，该贴浏览量超过86万，淘宝共回收调研问卷97191份，其中有效问卷88019份。 经过对调研数据的整理分析，我们发现，大多数用户（85.4%）在选购时非常关注卖家店铺评价页面的信息，其中具体评价内容（95.6%）、店铺总体评价（89.9%），具体好中差评数量（86.5%）最受用户关注。但目前评价页面可参考信息较少，在“还需要什么信用信息”这一问题中，74.6%的被调查者希望能够了解具体投诉情况，尤其是具体投诉原因（71.4%）和具体投诉对象（64.5%）。另外店铺的具体处罚情况（58.1%）、信用成长历史（54.8%）也是多数被调查者希望了解的信息。 原创文章，转载请注明： 转载自盛晨欢博客|电子商务_销售推广 本文链接地址: 7.13淘宝信用体系升级——产品预览与升级解说 文章的脚注信息由WordPress的wp-posturl插件自动生成